Cómo dar propina con tarjeta: +5 servicios de propina sin dinero

Cómo dar propina con tarjeta: +5 servicios de propina sin dinero

Las propinas sin dinero en efectivo se han convertido en parte de nuestras vidas (especialmente en las grandes ciudades), sustituyendo activamente los pagos en efectivo por bienes y servicios. No es raro pagar con tarjeta en una cafetería o restaurante. ¿Pero qué pasa con los empleados del sector servicios, parte de cuyos ingresos provienen de las propinas de los clientes: camareros, peluqueros, baristas, camareras, dependientes de gasolineras? Hay servicios especiales para ellos.

En el artículo se explica cómo aceptar propinas con tarjeta y se habla de varios servicios para aceptar propinas.

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Cómo aceptar propinas con tarjeta

La forma más sencilla es dar a los clientes una tarjeta de visita con el número de la tarjeta bancaria rusa impreso junto con la factura. Por supuesto, previo acuerdo con tu jefe. La principal desventaja de este método es que los clientes tienen que ir a la aplicación del banco e introducir manualmente el número de la tarjeta.

Otra forma sencilla es imprimir un código QR para aceptar pagos con tarjeta. Sberbank tiene una función de aceptación de pagos con código QR, pero sólo está disponible para las empresas, es decir, un camarero normal no podrá emitir su código QR personal sin un supervisor.

Algunos establecimientos incluyen una propina en la factura y luego dan una parte a los camareros, pero son pocos, ya que los restaurantes y cafeterías no tienen derecho, según la Ley de Protección del Consumidor, a obligar a los clientes a pagar una propina. Los establecimientos que sí incluyen las propinas en la factura pagan el impuesto sobre la renta (20%) y el impuesto sobre la renta de las personas físicas (13%) sobre cada propina y el empleado se queda con un tercio de la propina, lo que, por supuesto, es una gran desventaja.

La cuarta forma es utilizar servicios especiales para aceptar propinas. Te hablaremos de ellos en un momento.

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Pros y contras de los servicios

Directamente sobre los pros y los contras de estos servicios.

Pros:

  • es posible aceptar propinas no monetarias;
  • En algunos servicios basta con indicar la empresa para darse de alta, es decir, un trabajador puede hacerlo sin la iniciativa de su supervisor;
  • La mayoría de los servicios te permiten generar un código QR personal un empleado, lo que facilita la obtención de una propina (los clientes sólo tienen que escanear el código y realizar el pago).
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Minas:

  • hay que pagar por las transferencias;
  • no todos los servicios cooperan con el personal directamente, a menudo hay que crear cuentas para el establecimiento, y sólo el propietario puede hacerlo;
  • Algunos servicios proporcionan a los propietarios y administradores de los establecimientos estadísticas sobre las propinas; por un lado, esto es una ventaja, pero para los empresarios sin escrúpulos puede ser un motivo para recortar el salario oficial de los empleados con grandes propinas por motivos espurios o imponerles multas.

5 servicios para aceptar propinas

2tip

2tip es un servicio de propinas sencillo con un registro rápido. Para dar las gracias a un empleado, los clientes no tienen que descargarse la aplicación: basta con escanear el código QR. El empleado sólo tiene que rellenar un formulario, indicar el nombre de la empresa y en 1 minuto recibirá su código. Puede registrarse de dos maneras: por invitación del administrador o eligiendo el rol de “Ejecutor” durante el auto-registro. El código QR puede mostrarse a los clientes de forma impresa o en la pantalla de su smartphone.

Características:

  • Opción de autoinscripción para los trabajadores;
  • Pago de propinas con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay;
  • el cliente puede elegir el importe de la propina entre una cantidad sugerida o introducirla manualmente;
  • la propina se acredita inmediatamente;
  • retirada instantánea a las tarjetas bancarias rusas;
  • el empleado ve sus recibos en su cuenta personal: cuándo y cuánta propina se le dejó;
  • Los pagos son seguros y pasan por Sberbank;
  • hay una aplicación móvil para los empleados con notificaciones push de los recibos;
  • el servicio puede conectarse al sistema de caja de la institución (esto permitirá imprimir los códigos QR de los empleados directamente en los recibos);

P.D. Si un administrador o propietario de un establecimiento se registra, puede invitar a los empleados, imprimir ellos mismos los códigos QR y ver el recibo de la propina sin acceder realmente al dinero (los recibos pueden reflejar la calidad del trabajo de un determinado empleado).

Precio: 5% de la propina entrante, sin cuota de abono y sin cuota de conexión.

Consejos sobre la nube de Tinkoff

Cloudtips es un servicio de propinas electrónicas de Tinkoff Bank. Es similar al anterior, pero además del código QR, se asigna al empleado un enlace de pago personal. Pueden inscribirse tanto el propietario/administrador de la empresa como un empleado individual. Además de las propinas, Cloudtips también puede aceptar donaciones (es decir, el servicio es adecuado para blogueros, streamers, escritores de podcasts).

Características:

  • Código QR y enlace personal;
  • el enlace puede enviarse al cliente por mensaje de texto, correo electrónico o notificación push;
  • pago mediante Apple Pay, Google Pay o tarjeta;
  • hay un botón de “Dejar un consejo” para las aplicaciones;
  • hay material para imprimir tarjetas de visita y tarjetas de código en la oficina privada del servicio;
  • crédito instantáneo a la tarjeta;
  • Es posible aceptar propinas y donaciones en moneda extranjera, aunque se siguen convirtiendo a rublos;
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Precio: gratis, pero hay que pagar una comisión: 5% para las retiradas a tarjetas Tinkoff, 5% a 10% a tarjetas de otros bancos, según el importe de la propina.

Chaevie Prosto de Sberbank

Y este es un servicio de Sberbank en colaboración con el Banco Industrial de Moscú (ellos se encargan de todos los pagos). El principio de la recepción de propinas no monetarias es también un código QR o un código personal del receptor, que el cliente puede introducir en el sitio web tip.rf. Al registrarse en el servicio, los empleados reciben una tarjeta Visa virtual gratuita que puede utilizarse para realizar compras en línea y pagar sin contacto con un smartphone.

Características:

  • Código QR y código personal del destinatario;
  • Propinas mediante Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay, así como con tarjetas (incluidas las de crédito);
  • una tarjeta virtual gratuita;
  • notificaciones push de recibos;
  • Una oficina personal para los administradores y propietarios del sitio con estadísticas de propinas para todos los empleados (sin acceso a su dinero);
  • diseños para imprimir códigos QR;
  • Es posible recoger las propinas de todo un turno o de todos los empleados, o puedes crear cuentas y códigos personalizados;
  • Si es necesario, se te ayudará a integrar el servicio en un sistema de caja registradora para imprimir códigos QR en el recibo;

Precio: conexión y uso del servicio de forma gratuita, para los receptores de propinas el primer mes no hay cuota, a partir del segundo 5% de cuota.

Ytips

Ytips es otra forma de obtener propinas sin dinero. Lo bueno del servicio es que los fondos se acreditan inmediatamente en la tarjeta, y no necesitas retirarlos por separado de la aplicación. Y sí, es otro servicio con códigos QR. Puedes inscribirte como establecimiento o como trabajador individual.

Características:

  • Códigos QR para consejos;
  • pago con tarjeta, a través de Apple Pay y Google Pay;
  • para los administradores y propietarios de locales, hay estadísticas de propinas para cada empleado;
  • Es posible establecer una transferencia de propinas a cada empleado o establecer una cuenta general para el establecimiento/turno;
  • la opción de diseñar la página de pago de propinas con los colores del establecimiento;
  • El código QR puede llevar a la página del empleado, a la página del establecimiento o a la página de selección de empleados, según la configuración;

PrecioConexión gratuita, sin cuota de suscripción, 10% de comisión por transacción.

Tipbox

Tipbox es diferente de los servicios descritos anteriormente. No es sólo una aplicación para aceptar propinas. Tipbox pone a disposición de los clientes un terminal especial para pagar las propinas y obtener la opinión de los clientes: pueden calificar el establecimiento o al empleado que les ha atendido. Si un cliente recibe una valoración negativa, puede dar una razón. El servicio también tiene una cuenta personal detallada, que es más bien un mini CRMdonde puedes ver la recepción de consejos y opiniones. En otras palabras, el sistema te permite no sólo recibir recompensas, sino también supervisar la calidad del trabajo de los empleados + entender cómo se sienten los clientes en general sobre el establecimiento, qué hay que cambiar o mejorar.

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Oportunidades:

  • Un terminal para aceptar propinas y recoger opiniones;
  • una oficina personal con estadísticas detalladas sobre consejos y opiniones;
  • Hay una división de las revisiones en evaluación del establecimiento y evaluación del personal;
  • el importe de la propina se muestra por día, semana y mes;
  • Las propinas se pueden pagar con tarjeta, sin contacto a través del smartphone y del smartwatch;
  • Se puede añadir una red de establecimientos a una cuenta personal con acceso único a las estadísticas;
  • La oficina privada tiene una dinámica de visitas de clientes: puedes llevar un control de los días y horas en que tienes mayor afluencia de clientes;
  • Los informes se pueden cargar en PDF y Excel.

Gracias a las estadísticas no sólo puedes controlar la calidad del rendimiento del personalsino también para desarrollar programas de motivación.

Precio: alquiler del terminal de 2 500 rublos a 3 100 rublos al mes, comisión de la facturación de las propinas – 8%. Con la tarifa más cara (3.100 rublos al mes), si la facturación de la propina supera los 10.000 rublos, la comisión es del 0%.

Conclusión

¿Por qué son geniales las aplicaciones y servicios de propinas? Según el artículo 217 del TC, cláusula 18.1 del Código Fiscal y el artículo 574 del Código Civil Código Civil, una propina es un regalo y no debe tributar. Cuando la propina se incluye en la factura de un cliente, se considera un ingreso de la persona jurídica, por lo que hay que pagar impuestos por ella, y el empleado sólo recibe una parte del dinero. Y lo que es peor, cuando las propinas recibidas de este modo se dividen por igual entre todos los empleados, es injusto para los que trabajan mejor.

Los servicios de propina resuelven ambos problemas: el empleado recibe lo que se merece y le motiva a esforzarse más en el trabajo. Los servicios descritos en el artículo funcionan de tal manera que el empleado o el propietario del negocio no tendrá que pagar impuestos por las propinas recibidas, incluso si el propietario ha creado una cuenta conjunta a través de la aplicación para todos los empleados – esta operación entra en la definición de donación, que corresponde a la cláusula 1 del Art. Artículo 572.1 del Código Civil de la Federación Rusa.

Otra ventaja de los servicios es que casi todos permiten dar propina mediante un código QR, lo que significa que no hay ninguna molestia para los clientes: sólo tienen que escanear el código y hacer el pago de forma cómoda, lo que provoca una mayor motivación para dejar dinero de propina (especialmente cuando los clientes tienen prisa).

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