En la era digital, el comercio electrónico se ha convertido en una parte vital de nuestras vidas. La comodidad y rapidez con la que se pueden realizar compras en internet se han popularizado, transformando esta modalidad de compra en una de las principales. Sin embargo, comprar en línea también conlleva riesgos, como la posibilidad de ser víctima de estafas y fraudes. Por lo tanto, es importante conocer cómo realizar compras en línea con seguridad. A continuación, revisaremos las mejores prácticas para comprar en línea de manera segura.
1. ¿Qué Riesgos Hay Al Comprar en Línea?
Riesgo de Seguridad
La seguridad al hacer compras en línea es uno de los requisitos más importantes que todos los usuarios deben tomar en cuenta. Esto puede incluir los riesgos de exponer tu información personal, como números de tarjeta de crédito, direcciones y números de teléfono, a los hackers. Por esta razón, se recomienda tener sentido común para evitar el fraude en línea, como no confiar en el cambio menor o correos electrónicos para obtener información personal. Es esencial utilizar sistemas de pago seguros que permitan a los usuarios hacer compras en línea sin tener que proporcionar información sensible.
Fraude de Tarjeta de Crédito
Otro riesgo que representan las compras en línea es el del fraude con tarjetas de crédito. Cuando los usuarios proporcionan información de tarjeta de crédito en línea, esta información puede ser robada por hackers y usada para realizar compras fraudulentas. Para evitar esto, se recomienda utilizar tarjetas de débito cuando sea posible y un sistema de pago seguro.
Riesgo de Compra
Existe el riesgo de que podamos comprar un artículo en línea que no es lo que esperamos. Esto puede suceder, ya sea porque el artículo fue descrito de forma imprecisa, defectuosa o dañada. En tales casos, los usuarios deben asegurarse de que el sitio web en el que compraron el producto ofrezca una política de devolución y cambio adecuada. Si un sitio no lo ofrece, busca uno que lo haga.
Malware
Hacer compras en línea también implica el riesgo de infectarse con malware, ya que los virus y otros programas maliciosos se pueden propagar a través de correos electrónicos o sitios web infectados. Para reducir el riesgo de infectarse con malware, los usuarios deben asegurarse de tener un sistema de seguridad actualizado y un abastecimiento adecuado de software anti-virus en su dispositivo. Esto ayudará a los usuarios a mantener su equipo seguro al hacer compras en línea.
2. Cómo Protegerse al Comprar en Línea
Paso 1: Conozca la Ley de Seguridad de la Red. Antes de comenzar a comprar en línea debe conocer la Ley de Seguridad de la Red. Esta ley especifica los procedimientos y medidas que los sitios web y los compradores deben seguir para garantizar una compra segura. Fuera de la Unión Europea, la ley es diferente, así que investigue acerca de la ley en su país antes de realizar una transacción.
- Haga una investigación en línea sobre la Ley de Seguridad de la Red.
- Obtenga los pasos necesarios para cumplir con la ley.
- Aprenda sobre el uso de tarjetas de crédito para las compras en línea.
Paso 2: Utilice una conexión segura. Solo utilice sitios web cifrados para sus compras en línea. La información de su tarjeta de crédito será cifrada y protegida de los hackers. Para determinar si un sitio web es seguro, busque una señal de candado en la parte inferior de la página. Esto significa que la información estará segura a medida que se transfiera entre ellos y el usuario. Si el sitio no es seguro, su información personal será vulnerable.
- Busque el elemento de seguridad en la parte inferior de la página donde se realiza el pago.
- Asegúrese de que el sitio web tenga la certificación necesaria.
- Revise la dirección web para verificar que sea segura.
- Lea las preguntas frecuentes del sitio para confirmar la seguridad.
Paso 3: Utilice una herramienta de búsqueda segura. Existen herramientas y motores de búsqueda especialmente diseñados para proporcionar resultados seguros. Estas herramientas leal información de los sitios web, para verificar si se encuentran entre los sitios web seguros recomendados. Esto le permitirá encontrar sitios web confiables para realizar sus compras.
- Investigue los motores de búsqueda seguros.
- Verifique si el sitio web se encuentra entre los resultados.
- Comprenda cuáles son los efectos de la navegación privada.
- Entienda los problemas de seguridad que pueden surgir al navegar.
Paso 4: Esté atento a los cargos y retiros anormales.Después de realizar la compra en línea, revise la cuenta bancaria para asegurarse de que los cargos y retiros sean los correctos. Si hay algún cargo no autorizado, comuníquese inmediatamente con el proveedor para solicitar una reversión. Mantenga un registro de todos sus envíos y pagos para verificar que pertenezcan a transacciones legítimas. También existen herramientas disponibles para alertarle sobre cargos y retiros no autorizados.
- Revise la cuenta bancario para detectar cargos y retiros anormales.
- Mantenga un registro de sus compras para verificar la legitimidad de las transacciones.
- Descargue herramientas para alertarle sobre cargos no autorizados.
- Comuníquese con el proveedor de servicios si detecta cargos no autorizados.
3. ¿Cómo Evitar los Fraudes en Línea?
1. Asegúrate de tener una contraseña segura. Cuando se trata de evitar el fraude en línea, la seguridad de la contraseña es el punto de partida. Una contraseña segura debe contener letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales. Además, es importante que la contraseña contenga al menos 8 caracteres para evitar los intentos de descifrado. Si quieres que tu contraseña sea aún más segura, prueba una frase de contraseña compuesta por palabras antes que una sola palabra. Puedes usar un generador de contraseñas en línea para mantener cada una de tus contraseñas únicas y seguras.
2. Hazte con un anti-malware de buena reputación. Un antivirus acreditado te mantendrá seguro frente a los intentos de secuestro de tu dispositivo, engaños por correo electrónico o descargas infecciosas. Ten en cuenta que la mayoría de los antivirus requieren un pago mensual o anual que garantiza su seguridad, así que asegúrate de hacerlo bien. Asegúrate de elegir un antivirus que mantenga un registro detallado de historial de amenazas removidas y de la funcionalidad de la herramienta.
3. Haz uso de los filtros de correo electrónico. Los filtros de correo electrónico analizan la información de los mensajes para detectar si contienen información maliciosa. Estas soluciones detectan la información maliciosa en los anexos y en el contenido del cuerpo del mensaje. Estas soluciones utilizan la inteligencia artificial para detectar lo que podría anunciar un fraude potencial. Estos filtros pueden bloquear a los remitentes de correo electrónico sospechosos, ayudando a prevenir el fraude en línea.
4. Utiliza una VPN para navegar por la web. Usar una VPN te ayudará a ocultar tu ubicación real, por lo que tus datos estarán seguros. Las VPN tienen la capacidad de limitar el seguimiento de tu identidad y proporcionar una conexión segura entre tu dispositivo y la pagina web. Esto significa que cuando te conectes a la web con esa VPN, tus datos serán seguros y no tendrás que preocuparte por manejar el fraude en línea.
4. Usando la Seguridad de una Compra en Línea
Al momento de realizar una compra en línea, es importante considerar los distintos aspectos de seguridad involucrados para proteger tus datos personales. A continuación se enumeran algunos consejos básicos para maximizar la seguridad de una compra en línea.
1. Protégete de los ataques de phishing: Esta técnica de ciberataque consiste en el uso de interacciones como correos electrónicos, mensajes de texto, publicidad en línea o redes sociales que imitan a empresas conocidas y ofrecen productos o descuentos. Siempre verifica que estás comprando desde un sitio web seguro y utiliza el protocolo de seguridad estándar, o SSL. Si recibes un correo electrónico o una publicidad direccionándote al sitio de una empresa en línea, siempre visita la página web oficial para verificar que la promoción sea real.
2. Configura tus preguntas de seguridad: Esta configuración es una de las mejores herramientas para proteger tus datos personales. Siempre busca recuadros en el sitio web donde puedas activar tus preguntas de seguridad. Al momento de realizar una compra, siempre verifica que se haya reseteado la contraseña después de usar la recuperación. Este punto es importante al momento de hacer compras en línea, ya que si un ciberdelincuente consiguen acceso a tu cuenta de correo, realizarán compras sin que lo sepas.
3. Verifica cómo funciona el método de pago: Siempre busca una página segura que ofrezca distintos métodos de pago como tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y carteras digitales. La mayoría de sitios web ofrecen opciones seguras como PayPal o Apple pay, por lo que es importante verificar que estos estén disponibles para al proteger los datos de tu tarjeta. En muchos casos, los sitios web no manejan directamente los datos de tu tarjeta, sino que miden como intermediarios con empresas de seguridad especializadas.
4. Verifica la privacidad de los datos: Antes de realizar una compra en línea, es muy importante verificar lo que dice el sitio web sobre la privacidad de los datos. Algunos sitios web ofrecen una documentación explicando los métodos utilizados para proteger los datos, así como una estención de términos de servicios. Lee siempre con atención estas condiciones y entiéndelas para cerciorarte de que tus datos permanecerán seguros.
5. Los Pasos Necesarios para Protegerse al Comprar en Línea
1. Selecciona una página web segura. Si deseas realizar compras en línea, el primer paso es seleccionar una página web segura y legítima. Después de todo, no desea arriesgar su información personal y financiera con un proveedor ilegítimo. Algunas cosas a tener en cuenta al seleccionar un sitio web para realizar compras en línea son:
- Verifica su reputación por medio de reseñas de otros clientes.
- Verifica el dominio y la página web para asegurarte que la dirección site web es la correcta.
- Asegúrate de que utilice protocolo SSL, el que se identifica con «https» al inicio de la dirección URL.
2. Utiliza tarjetas de débito o crédito seguras. Ten mucho cuidado al ingresar los números de tu tarjeta de crédito o débito. Si puedes, utiliza una tarjeta que sea conocida por ser segura al realizar compras en línea. Algunas compañías y bancos ofrecen tarjetas específicamente diseñadas para realizar compras en línea de forma segura. Estas tarjetas usualmente tienen un codificador de seguridad que debes ingresar para completar tu compra.
3. Incluye una dirección de envío segura. Si deseas que tus compras sean entregadas de forma segura, ve por una dirección de envío segura. En lugar de ingresar la dirección de tu casa, considera usar una dirección de correo como UPS o Federal Express. Estas empresas mantienen sus oficinas seguras y limitan el acceso a ellas, por lo que tu paquete estará más seguro.
4. Usa nombres de usuario únicos y contraseñas seguras. Muchos sitios web te pedirán que crees una cuenta antes de realizar compras en línea. Si utilizas el mismo nombre de usuario y contraseña en muchas plataformas web, tu seguridad será comprometida. Crea nombre de usuarios únicos con contraseñas seguras para cada cuenta. Usa letra minúsculas, números y caracteres especiales en tus contraseñas para aumentar tu seguridad.
6. ¿Cómo Comprobar la Confiabilidad de un Sitio de Comercio Electrónico?
Verifique si el sitio esta oficialmente registrado: Lo primero cuando compre en un sitio de comercio electrónico es comprobar si el sitio está oficialmente registrado. Para mostrar que un sitio web es auténtico, debería encontrar una referencia a un número de registro de empresa o una dirección o número de teléfono. Esto te da la seguridad de que una empresa real se encuentra detrás del sitio web.
Revise la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones Verifica los detalles de la Política de Privacidad del sitio de comercio electrónico y asegúrate de estar de acuerdo con el contenido antes de continuar con tu compra. El sitio debería especificar qué información recopilan acerca de ti, para qué la usarán, y quién tendrá acceso a los datos. Además, debes asegurarte de comprender los términos y condiciones con respecto a responsabilidades, derechos y devoluciones.
Comprobar si hay seguridad SSL y la dirección URL: Si estás comprando en línea, busca un icono con un candado en la parte inferior de la página. Esto confirma que la información que has proporcionado se encuentra segura y cifrada para que nadie más pueda verla. Verifique también que la dirección URL comienza con https y no con http. Esto indica que el sitio web es seguro, lo que significa que toda la información entrante y saliente se cifra mientras se transfieren los datos.
Verificar que sea una empresa de renombre: No compres en un sitio de comercio eléctronico si no estás seguro de su renombre. Busca comentarios, calificaciones de confianza o clientes satisfechos y lee la información para verificar si es seguro. Puedes usar herramientas como el navegador web Trustpilot para ayudarte a identificar la reputación de la compañía.
7. ¿Cuáles son Las Mejores Prácticas para Comprar en Línea?
Compren en sitios de compañías de confianza. Cuando compre en línea, debe ser consciente de en quién está depositando su confianza. Asegúrese de que el sitio es legítimo, y que las compañías proveen información completa sobre su procedimiento de envío y políticas de devolución.
Lea detenidamente el artículo antes de realizar la compra. Asegúrese de que los artículos sean exactamente lo que está buscando, que vengan con todos los accesorios descriptos y que el precio esté al alcance de su presupuesto.
Busque cupones de descuento. Al comprar en línea use buscadores para encontrar cupones de descuento, puede ahorrar una cantidad considerable en sus compras. También puede revisar aspectos como la entrega gratuita o reembolsos por pago con tarjetas de crédito.
Utilice una dirección de correo electrónico de seguridad. Al momento de realizar la compra en línea, es recomendable utilizar una dirección de correo electrónico diferente a la que se utiliza de manera habitual para disminuir el riesgo de hackeo o estafas. Esta dirección se puede usar solo para hacer compras, permitiendo que se conserve la privacidad y seguridad de la cuenta de correo.
8. ¿Qué Son las Verificaciones de Seguridad en Comercio Electrónico?
Las verificaciones de seguridad en Comercio Electrónico son procesos a realizar antes de emprender cualquier actividad de transacción de dinero. Estos procesos están diseñados como una medida preventiva para reducir el riesgo de usar tarjetas de crédito y cualquier forma de pago en línea. Estas verificaciones contribuyen tanto al cliente como al vendedor a manejar los riesgos de la transacción de forma segura.
Una de las prácticas más populares para las verificaciones de seguridad en Comercio Electrónico es «verificación de dos pasos». Esta verificación requiere a los usuarios que ingresen un código único generado por el proveedor de seguridad para autenticar una transacción. Esto es útil para proteger la información financiera de los usuarios contra el robo de datos, la falsificación de identidades, y otras prácticas delictivas.
Otra técnica común para las verificaciones de seguridad es el uso de «firma digital». Esta técnica utiliza criptografía para permitir a un usuario firmar un documento en línea. Esto garantiza que la identidad del usuario está protegida y que la información de la transacción está segura.
Los servidores de seguridad también pueden utilizarse para la verificación de seguridad. Esta es una herramienta de software que se utiliza para analizar y comprobar la seguridad de la red a través del uso de una variedad de herramientas de seguridad informáticas. Esta verificación de seguridad ayuda a proteger la información de la transacción y a minimizar el riesgo de actividades maliciosas. Todas estas prácticas son cruciales cuando se trata de establecer el Comercio Electrónico como una forma confiable de intercambiar dinero.
Comprar en línea ahora es más seguro y sencillo que nunca. La tecnología moderna proporciona un alto nivel de protección para tus datos sensibles. Sin embargo, siempre es importante mantenerse alerta y ser conscientes de nuestras actividades al comprar en línea. A través de una buena investigación, la comprensión de algunas consideraciones de seguridad básicas y un poco de sentido común, es posible disfrutar de la comodidad y conveniencia de comprar productos en línea sin preocuparse por tu seguridad.