10 servicios de grabación de clientes online: gratuitos y de pago

10 servicios de grabación de clientes online: gratuitos y de pago

Muchas empresas de servicios todavía registran a los clientes por teléfono y rellenan un libro de registro en papel. Se trata de un sistema de trabajo anticuado en el que es fácil confundir las fechas, problemático para seguir a los clientes habituales y analizar el rendimiento.

Un servicio de citas online es una herramienta para agilizar el trabajo de los administradores. Simplifica el proceso de interacción entre una empresa y sus clientes. Los consumidores pueden contratar un servicio en cualquier momento del día o de la noche, incluso desde su teléfono, sin colas ni nervios.

Los servicios de preinscripción en línea son necesarios en cualquier servicio en el que se solicite una cita:

  • En los salones de belleza;
  • Consultorios dentales;
  • Talleres de reparación de coches;
  • clínicas privadas;
  • en las reservas de hoteles;
  • al reservar entradas para exposiciones y conciertos;
  • de un profesional autónomo (peluquero, fotógrafo, costurero).

En este artículo aprenderás qué criterios debes utilizar para evaluar los programas, para que no te arrepientas de tu elección. Obtén una selección única de los mejores servicios de citas en línea, ¡cada uno con una breve pero concisa reseña!

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Qué software de inscripción de clientes online elegir

Cuando elijas un servicio de citas online, presta atención a 10 parámetros clave.

  1. Fácil de aprender y utilizar. Este es un criterio importante y a veces incluso decisivo. Para que sea muy eficaz, tus empleados deben poder navegar fácilmente por el software. Elige servicios con una interfaz intuitiva. Guíate por los comentarios de los usuarios y la opinión personal durante el periodo de prueba.
  2. Precio y política de precios. El coste puede ser fijo. Además, los desarrolladores de software pueden cobrar por cada usuario individual que tenga acceso al servicio de registro de clientes. Decide de antemano cuántos miembros del personal van a trabajar con el programa para que puedas elegir el mejor servicio y tarifa.
  3. Periodo de prueba y versión gratuita. Te permiten explorar todas las características del servicio en persona y se aseguran de que sea fácil de usar. Prefiere los programas con un periodo de prueba lo más largo posible y con acceso a toda la funcionalidad.
  4. ¿Existe un widget para el sitio. Se trata de una herramienta sencilla y cómoda para la inscripción rápida en línea.
  5. ¿Se puede utilizar sin un sitio web?. Se trata de crear una página de empresa gratuita basada en el servicio.
  6. Integración. Averigua si puedes integrar el software con los servicios de análisis, CRM y redes sociales que utiliza tu empresa.
  7. Plantillas que se adaptan al tipo de negocio. La mejor opción sería un programa con plantillas desglosadas por temas.
  8. ¿Existe una aplicación móvil?. El número de usuarios de móviles crece constantemente. No tener una aplicación móvil significa perder una parte importante de clientes potenciales.
  9. Soporte técnico. Garantizar un alto nivel de asistencia técnica: respuestas rápidas y ayuda real para resolver los problemas. También es importante que el servicio se actualice y perfeccione regularmente.

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Veamos las características, precios, ventajas y desventajas de los programas más populares.

EasyWeek

EasyWeek es un sistema para automatizar las reservas online. El servicio consiste en un sencillo CRM, un widget de reserva online y una página de catálogo para que los clientes puedan reservar ellos mismos las 24 horas del día.

Adecuado tanto para artesanos particulares como para salones o grandes cadenas. La funcionalidad del servicio facilita la gestión y la expansión de tu negocio. Todas las actualizaciones y nuevas funciones ya están incluidas en la suscripción.

El aspecto del widget de citas online puede personalizarse para adaptarse a la identidad corporativa de tu empresa. Además, al utilizar el servicio, tendrás una página con un enlace único donde los clientes pueden pedir una cita.

Hay una base de clientes con información disponible sobre las visitas y las compras, así como estadísticas sobre los manteros y los mejores servicios. Hay recordatorios de visitas por SMS y correo electrónico para los clientes, y un plan diario/semanal para el personal.

Pros:

  • Una cómoda cita online con un diseño personalizable;
  • Periodo de prueba de 14 días;
  • Página web de la empresa;
  • calendario electrónico;
  • Sistema de fidelización;
  • alertas;
  • gestión de sucursales;
  • la contabilidad de las nóminas;
  • Contabilidad de mercancías;
  • aplicación móvil.

Minas: un servicio relativamente joven.

Periodo de prueba: es de 14 días.

Precio El uso del servicio depende del número de empleados. 593 rublos/mes – para empresarios individuales. De 2 a 5 empleados – 819 rublos/mes por empleado (683 rublos/mes al adquirir una suscripción anual).

Existe una suscripción mensual/anual cuando se conecta el programa para un equipo de 20 o más personas. Por ejemplo, si conectas una empresa de 20 usuarios, el coste del programa para la empresa es de 2 527 rublos/mes (2 106 rublos/mes con la suscripción anual). Prueba EasyWeek >>

Árnica

Se trata de un sistema de gestión empresarial de servicios basado en la nube. Con el servicio puedes establecer un horario online, gracias al cual puedes ver claramente la carga de trabajo de los maestros, el cliente puede reservarse online las 24 horas del día. En Arnika puedes mantener una base de clientes: establece recordatorios y notificaciones por WhatsApp o SMS.

Para la gestión financiera, puedes hacer un seguimiento de las cifras en línea, como los ingresos, los beneficios, los gastos, los ingresos, todas las transacciones en efectivo se registran en el software. Es posible establecer un cálculo de nómina automatizado para los empleados.
El programa te permite llevar un registro de los bienes y materiales, el análisis de su uso en el contexto de los maestros, los servicios, los clientes. Cancelación automática de los materiales en la prestación de servicios.

Pros:

  • acceso a la demo gratis durante 10 días;
  • inscripción de clientes en línea;
  • cálculo de los salarios de los trabajadores manuales;
  • Automatización de la contabilidad financiera;
  • adecuado para las empresas que operan en el sector de los servicios;
  • control de los gastos de material.

Minas:

  • no hay ninguna entrada de grupo;
  • sin pago mensual.

El coste de la tarifa depende del número de empleados que trabajen al mismo tiempo en el mismo día. 1-2 empleados – 5700 RUB por 6 meses, 3-5 empleados – 10440 RUB por 6 meses, 6-10 empleados – 16740 RUB por 6 meses, más de 10 empleados – 23940 RUB por 6 meses. Si compras por 2 años, te ahorrarás un 40%. Prueba Arnika >>

DIKIDI Negocios

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DIKIDI Business es un cómodo servicio basado en la nube con una versión móvil con muchas funciones que te permite dirigir tu negocio desde tu teléfono. DIKIDI se ha consolidado como un servicio de calidad en constante evolución.

Este servicio es popular en servicios como la belleza, el deporte, la medicina, el automóvil y otros ámbitos.

CosteServicio gratuito. También hay tarifas a partir de 187 RUB/mes.

Pros:

  • Amplias funciones en la versión móvil: puedes trabajar en el servicio desde un teléfono móvil sólo si lo deseas;
  • El servicio se puede utilizar en su totalidad con la tarifa básica gratuita;
  • Inscripción gratuita en línea;
  • Listado gratuito en el directorio de empresas y artesanos DIKIDI Online;
  • Número ilimitado de empleados y clientes;
  • Recordatorios automáticos de citas para los clientes a través de SMS y WhatsApp;
  • Hay una función de “cita inteligente” en la que se ofrece a los clientes casillas de citas junto a las que ya tienen;
  • Seguimiento automático de la ocupación de los cubículos y de los recursos;
  • Certificados, incluida la venta online;
  • Accesible desde múltiples dispositivos;
  • Gran capacidad de análisis empresarial: rendimiento de cada empleado y de la empresa en su conjunto, análisis de servicios, especialistas, clientes;
  • Un programa de bonificación para los clientes basado en el principio de “cashback”;
  • Llevar el registro de las mercancías en stock, sus saldos y movimientos, los inventarios y los registros de proveedores;

Minas:

  • No hay funcionalidad de “Suscripciones” (el servicio ofrece una solución alternativa a las empresas con suscripciones);
  • Pocas integraciones con servicios de terceros.

Prueba DIKIDI >>

Enrollador

Un servicio de grabación online relativamente joven y de rápido crecimiento. Es ideal tanto para los profesionales como para las empresas. Una vez registrado, está disponible un enlace de grabación en línea, que puede publicarse en las redes sociales o incrustarse en un widget en tu sitio web.

El servicio puede utilizarse libremente, tanto en un PC como en un dispositivo móvil. Las herramientas de programación flexibles te permiten hacer un seguimiento de las cargas de trabajo de los empleados, ver los historiales de los clientes y comentarlos.

Los empleados tienen páginas personales para ver sus expedientes. Existe una función de búsqueda rápida de registros basada en los últimos 4 dígitos del número de cliente. Los clientes pueden contratar un servicio sin instalar una aplicación ni registrarse.

Pros:

  • 50 rublos de bonificación por una prueba del servicio;
  • funciona tanto en PC como en dispositivos móviles;
  • el coste de las notificaciones por SMS es más barato que cuando se integra directamente con un servicio de mensajería SMS;
  • alertas y recordatorios automáticos a los clientes por correo electrónico y SMS;
  • característica de ahorro de costes. Configuración para desactivar las notificaciones por SMS si el cliente ha dejado un correo electrónico para recibir notificaciones;
  • tiene en cuenta las zonas horarias;
  • Hasta 35 cuentas separadas por rama y con el conjunto de derechos necesarios;
  • Integración con Yandex.Metrics;
  • Asistencia técnica rápida.

Minas:

  • No hay entradas de grupo.
  • No hay versión gratuita.
  • No hay posibilidad de aceptar el pago/prepago a través del widget online.

Precio El uso se calcula a tanto alzado. Creación de 1 registro = 1,5 RUB,
pero no más de 930 RUB/mes por sucursal. Por ejemplo, si tienes una gran empresa y varios miles de registros al mes, no pagarás más de 930 rublos. No hay módulos ni suscripciones adicionales de pago.

Incluso con un saldo cero, tienes acceso a todas las funciones excepto a la creación de registros. Prueba el Enroller >>

Torrow.Net.

Es una plataforma multifuncional en la nube con aplicaciones móviles iOS / Android y un sitio web. Los desarrolladores tampoco se han olvidado de los muchos usuarios de teléfonos Huawei y han añadido la aplicación a la tienda de aplicaciones AppGallery.

Torrow incluye herramientas para la gestión de aplicaciones y empleados para empresas offline y online de todos los tamaños. La plataforma es versátil para las empresas de cualquier área de servicios y permite establecer el trabajo de un profesional autónomo así como el de una gran empresa con cientos de empleados.

Pros:

  • puedes configurar todo tipo de servicios en una sola plataforma (grabación de tiempo individual, sesiones de grupo, reserva por Internet, aplicaciones, alquiler por días o por horas);
  • se admiten las funciones de negocio tanto offline como online;
  • varios algoritmos para asignar intérpretes a las solicitudes (manual, automático, en cola);
  • El cliente puede darse de alta en un servicio sin instalar una aplicación ni autenticarse en el sistema;
  • Contabilización de la zona horaria para enviar notificaciones o interactuar con los clientes;
  • Capacidad de integración con los calendarios de Google y Microsoft Outlook para calcular las horas de trabajo de los empleados al inscribirse en línea;
  • puedes crear rápidamente un sitio web empresarial con servicios;
  • integración con múltiples sistemas mediante webhook (AmoCrm, 1C, listas de correo, sistemas de contabilidad, etc.)

Minas:

  • Configuración compleja de la aplicación para servicios no típicos;

PrecioLa tarifa mínima es de 250 rublos al mes, si pagas cualquier tarifa durante un año te regalan un mes. El periodo de prueba es de 14 días. Infórmate sobre los servicios de grabación y reserva de Torrow >>

Yclientes

Es fácil de usar plataforma en la nube con una potente funcionalidad. Está diseñado para el registro de clientes y la automatización del servicio.

Se puede colocar un widget de citas en línea con una selección de horarios y fechas convenientes en el sitio web y en las redes sociales. El aspecto del widget se puede personalizar. Se puede desarrollar una aplicación móvil especial de pago.

La oficina privada tiene la gestión de la base de clientes, el horario y el programa de fidelización. El servicio te permite hacer un seguimiento de las estadísticas para evaluar la demanda de cada servicio, así como enviar automáticamente recordatorios a los clientes. Se proporciona importación y exportación de datos, formularios web y API para la integración.

Yclients es utilizado por 16.000 empresas, entre las que se encuentran salas de consulta, ópticas y salones de belleza, estudios fotográficos, gimnasios y despachos de abogados.

Ventajas:

  • Una cómoda cita online con un diseño personalizable;
  • Una sección de análisis en profundidad;
  • automatización de la administración (financiera y de almacén, nóminas);
  • Hay integración con telefonía IP, servicios de análisis, Roistat, calendario de Google, amoCRM, “1C: Enterprise 8”.

Contras:

  • Baja velocidad de cambio para adaptarse al mercado;
  • no hay versión gratuita.

El precio de la tarifa depende del número de empleados. Hasta cinco directivos – 570 rublos al mes, hasta 10 – 1140, hasta 20 – 1710. Número ilimitado de personal – 2570 rublos mensuales. El periodo de prueba es de siete días.

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Ponte en la cola

Multifuncional Widget de grabación en línea se lanza en dos pasos. Te registras en el servicio, colocas el código que has recibido en la página deseada, y luego se te notifica cada nueva entrada. El widget puede añadirse a un sitio web, a las redes sociales, a Yandex.Maps y a 2Gis, es decir, puede utilizarse incluso sin un sitio web.

El servicio tiene su propio sistema de CRM para crear una base de clientes electrónicos y segmentarlos para cobrar automáticamente las bonificaciones/descuentos. Los usuarios de Get in line tienen acceso a cálculos automáticos de nóminas basados en la carga de trabajo de los empleados.

La plataforma es adecuada para salones de tatuaje, centros médicos, servicios jurídicos, salones de belleza, autoescuelas, salas de búsqueda, estaciones de servicio y otros servicios.

Pros:

  • Diseño moderno con personalización flexible;
  • El widget se puede añadir al sitio web, a las redes sociales y a otras páginas;
  • envíos a los clientes;
  • Cálculo automático de la eficiencia del personal.

Contras:

  • No hay versión móvil;
  • No hay versión gratuita;
  • pequeño periodo de prueba.

El coste del plan de tarifa mínima es de 490 rublos al mes. Un paquete VIP con personal ilimitado, servicios y funciones adicionales cuesta 990 rublos al mes. El periodo de prueba del servicio es de sólo tres días.

iBolit

Es aplicación móvil disponible para su descarga en Google Play y en la App-Store. Tiene una interfaz sencilla y una amplia funcionalidad. El paquete estándar incluye una agenda de médicos con un escaparate de servicios y una presentación del médico, chat y videochat, y una cómoda cita online.

El paquete estándar incluye el cálculo automático del salario del médico para los servicios en línea. Hay acceso a análisis y estadísticas sobre los clientes habituales.

Se pueden pedir opciones adicionales:

  1. Rápida implementación y optimización de la aplicación.
  2. El médico de guardia de la clínica de la pareja.
  3. Centro de llamadas preparado.
  4. Retención y atracción de clientes a través de correos y promociones.
  5. Integración con el SIG.

Pros:

  • Una aplicación móvil lista para adaptarse a los objetivos de la clínica;
  • Disponibilidad de chat y videochat con médicos y recepcionistas;
  • una presentación atractiva de los servicios y de los médicos con sus horarios;
  • Pago único.

Contras:

  • Enfoque estrecho de la aplicación;
  • No hay solución para los ordenadores de sobremesa;
  • No hay periodo de prueba ni versión gratuita.

El coste de una aplicación ya hecha con un conjunto de funciones estándar es a partir de 2000 rublos.

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“RemOnline”

Este eficaz programa se utiliza para que las empresas de servicios registren y automaticen los procesos empresariales. Es un servicio basado en la nube que se ejecuta en un navegador, mientras que toda la información se almacena en servidores seguros. “RemOnline te permite crear y gestionar una única base de clientes, registrar los pedidos y el trabajo, calcular los salarios de los empleados y crear informes.

El servicio está listo para funcionar justo después de tu registro. Genera documentos para imprimir, envía notificaciones a los clientes y procesa los pedidos con rapidez: según los desarrolladores, el servicio ahorra hasta 20 minutos por pedido.

La plataforma es adecuada para diferentes tipos de negocios: talleres, reparación de electrónica, ateliers, comercio, servicios para automóviles y otros servicios.

Pros:

  • Integración con pasarelas SMS, cajas registradoras online, telefonía informática, widget de estado de pedido “1C”;
  • Mayor seguridad a través de un canal seguro HTTPS y servidores fiables, copias de seguridad diarias;
  • adición periódica de nuevas funciones (la más reciente, la grabación de llamadas para analizar la conversación del gestor con el cliente);
  • acceso desde cualquier dispositivo.

Contras:

  • No hay versión gratuita;
  • cualquier tarifa supone la conexión de un solo taller con un empleado (tendrás que pagar desde 2 euros por añadir un empleado, y desde 9 euros al mes por otro proyecto);
  • el coste está vinculado al tipo de cambio.

Los planes de tarifas tienen un precio de entre 9 y 49 euros al mes. El plan mínimo tiene una funcionalidad reducida y no te permite conectar un taller adicional, ni siquiera de pago.

El periodo de prueba es de 14 días.

Gnom.guru.

GnomGuru CRM es una práctica aplicación móvil para registrar a los clientes con recordatorios por SMS, WhatsApp o Viber. Puedes inscribir a un cliente en 3 toques: abre la aplicación durante una llamada, selecciona una fecha y una hora, y el cliente recibirá un mensaje de cita automático.

Este sistema CRM está orientado al servicio y es ideal para profesionales privados y empresas que trabajan en belleza, deportes, medicina, atención al cliente, asesoramiento.

Gnome te permite llevar un registro de clientes y materiales, recoger estadísticas de pagos y asistencia, crear una página y un widget de citas online.

También admite el funcionamiento sin conexión: puedes ver los horarios y registrar las solicitudes y las llamadas sin conexión.

Pros:

  • Periodo de prueba gratuito de 1 mes;
  • Notificaciones automáticas por SMS, recordatorios y envíos a WhatsApp y Viber;
  • Es fácil crear tu propia página de citas online;
  • Establecer un programa de fidelización que se adapte a cualquier tarea;
  • Videotutoriales educativos para principiantes.

Minas:

  • Sólo disponible para Android.

La tarifa mínima de Calendario por 190 RUB al mes te permite crear una base de clientes, enviar notificaciones SMS estándar y planificar los ingresos y gastos.

RecordOnline

Es un sistema de pago por uso servicio la inscripción de clientes en línea y la automatización de los procesos empresariales rutinarios. Te permite añadir un botón de “Inscripción” a tu sitio web, Instagram y VKontakte. Puedes utilizar el módulo integrado del sistema CRM para informar sobre las promociones y aumentar la fidelidad de los clientes.

El cliente tiene que confirmar su cita a través de un SMS, y puede pagar por adelantado con su tarjeta bancaria. El recordatorio se añadirá entonces al calendario de Google.

Se puede acceder al diario electrónico con gestión de horarios y citas desde cualquier lugar del mundo y desde cualquier dispositivo. Hay una práctica sección de estadísticas.

RecordOnline.rf es una solución para centros de salud y clínicas, salones de belleza y servicios de automóviles.

Ventajas:

  • Confirmación de la grabación por SMS;
  • la posibilidad de realizar un pago anticipado;
  • página de la empresa con direcciones de viaje y presentación de expertos;
  • el servicio está adaptado a diferentes dispositivos, fácil de integrar en una aplicación móvil.

Contras:

  • No hay periodo de prueba, sólo una demostración;
  • una tarifa para todos los usuarios.

El precio es de 1990 rublos al mes. No hay límite en el número de especialistas.

Rubitime

Este CRM para automatizar el proceso de contratación de servicios te da la posibilidad de recibir solicitudes en el sitio web, en las redes sociales y a través de un enlace directo. Se te notificará por correo electrónico/SMS/PUSH.

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El cliente puede hacer un prepago parcial o total sin comisión a su cuenta personal a través de Yandex.Money y Yandex.Kassa. De las funcionalidades, cabe destacar el registro de citas, la agenda del personal y las tarjetas de los clientes. Hay acceso a las estadísticas de cada cliente, empleado y servicio.

Gracias a la configuración flexible de los widgets, el servicio es adecuado para todos los ámbitos empresariales. Puedes cambiar el color, el texto, el tipo de letra, añadir fotos de expertos y el logotipo, desactivar elementos innecesarios y personalizar el estilo de la pantalla del formulario de entrada.

Ventajas:

  • Versatilidad;
  • Personalización flexible del formulario de inscripción online;
  • hay una aplicación móvil;
  • Integración con Yandex.Metric y Google Analytics;
  • puedes crear un sitio web con un registro online incrustado en el constructor.

Contras:

  • Falta de una versión gratuita.

Las tarifas oscilan entre 240 y 960 rublos al mes, dependiendo del número de sucursales, empleados y servicios, así como de la funcionalidad del servicio. El acceso gratuito a la prueba está disponible durante 7 días.

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SimplyBook.me

Es un islandés rusificado servicio con una versión gratuita. Es adecuado como calendario para el sector del ocio con un sistema de promoción social, una aplicación de reservas para empresas y una cita online para cualquier negocio del sector servicios.

Hay una función de grabación en grupo, ideal para las clases en grupo y los clubes de conversación.

Una vez que te hayas registrado en el sistema, podrás crear una página personal y un widget de citas online. Puedes añadir campos al widget o rediseñarlo completamente mediante CSS.

Entre las funciones útiles se encuentran las notificaciones por correo electrónico y SMS a clientes y empleados. SimplyBook.me soporta la aceptación de pagos, integraciones con WordPress, Facebook y otros CMS. Hay análisis en forma de contador de visitas e informes financieros.

Ventajas:

  • Versión gratuita;
  • función de videoconsulta;
  • Posibilidad de aceptar pagos anticipados a través de PayPal y Stripe;
  • Una gran lista de integraciones y complementos en forma de cupones, paquetes y tarjetas regalo;
  • Personalización flexible del widget de citas online.

Contras:

  • Vincular el coste de la tarifa al tipo de cambio.

La tarifa gratuita permite 50 reservas, incluye un complemento. De las características, un widget y un sitio de inscripción en línea están disponibles, el número de empleados no está limitado.

Las tarifas de pago (de 8 a 50 euros al mes) difieren en cuanto a funcionalidad, número de complementos y reservas. El periodo de prueba con acceso a la versión premium es de 14 días.

Hesus

Este servicio te permite conectar un módulo de citas online en tu sitio web, Facebook y VKontakte. Es adecuado para diferentes áreas de servicio. Te permite crear un widget de reserva con la elección de una de las horas, días y meses que especifiques. Tus clientes podrán seleccionar un asiento (un avión), un coche (un taxi), una habitación (un restaurante). El widget de reservas online se muestra correctamente en todos los dispositivos.

Hesus incluye muchas herramientas útiles para el negocio: diario electrónico, aceptación de pagos, configuración de notificaciones por SMS y correo electrónico.

Pros:

  • Integración con los servicios Google Calendar, Quest Guild, Quest World y Playbill;
  • la posibilidad de crear un módulo único de entrada en línea;
  • es posible añadir un diseño de empresa;
  • aceptar pagos en línea.

Los inconvenientes:

  • No puedes hacer un seguimiento de las métricas;
  • no hay versión gratuita;
  • Servicio de marca en el widget (para eliminar el enlace, tienes que pagar 120 rublos adicionales al mes).

El coste de utilizar el servicio sin la posibilidad de recibir el prepago es de 750 rublos, con esta característica – 1150 rublos mensuales.

“PoScripts”.

Servicio El servicio de reservas online está un poco anticuado. Sin embargo, proporciona acceso a una amplia gama de características con la elección y el pago de características específicas sólo para tus propósitos.

Entre las características del programa:

  1. Registro electrónico de reservas.
  2. Recordatorios y notificaciones para clientes y empleados.
  3. Recibir pagos anticipados en línea.
  4. Base de datos de clientes con un historial de visitas y estadísticas de cada cliente.
  5. Control del cumplimiento del procedimiento de anulación de pedidos.
  6. Integración con Google Calendar (opción de pago).

Se puede añadir un widget de registro en línea al sitio web y a VKontakte.

El sitio es adecuado para salones de bodas, estudios de fitness, estudios fotográficos, bases de ensayo, para alquileres por horas.

Pros:

  • Valoración del cliente y lista negra;
  • aceptar pagos anticipados a Yandex.Money;
  • una función para informarte de la hora de recogida disponible;
  • la posibilidad de elaborar cuestionarios;
  • Los artesanos privados, las unidades de artistas y las organizaciones sin ánimo de lucro pueden utilizar el servicio de forma gratuita.

Contras:

  • Diseño anticuado;
  • no hay versión móvil.

El coste por unidad de servicio es de 13 rublos al día. Las opciones adicionales en forma de integración con Google Calendar, recordatorios por SMS y trabajo con la cuenta del cliente se cobran por separado.

Gbooking

Es servicio un servicio de gestión empresarial para la reserva en línea, la contabilidad y la notificación por SMS a los clientes. El widget de pre-reserva puede colocarse en cualquier sitio web o enlazarse directamente en foros y redes sociales.

Además de un sistema de citas y recordatorios online, el software te permite hacer un seguimiento de los clientes habituales y ofrecerles descuentos, así como minimizar las ventanas libres en la agenda. El servicio es adecuado para los estudios de manicura y peluquería, los talleres, los centros médicos, los talleres de reparación de automóviles y la organización de clases colectivas en centros de formación. Y los salones de belleza pueden programar turnos y las clínicas pueden programar visitas repetidas.

Ventajas:

  • hay una aplicación móvil, se puede desarrollar una versión de marca;
  • Disponibilidad de una sección de quejas para responder rápidamente a la negatividad y controlar la calidad del rendimiento del personal;
  • la posibilidad de establecer sesiones de grupo;
  • Los módulos de lista negra, derechos de acceso compartidos, aceptación de pagos en línea, seguimiento de llamadas y análisis de extremo a extremo pueden añadirse por una cuota.

Contras:

  • Tienes que pagar una cuota de suscripción para acceder a la aplicación móvil;
  • no hay versión gratuita.

El precio de utilización del servicio es a partir de 1200 rublos al mes. El plan incluye un paquete mínimo de funciones, puedes conectar 5 empleados y 10 servicios.

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Conclusión

Los servicios de cita previa online son una buena herramienta para automatizar los procesos empresariales y aumentar los beneficios en el sector servicios.

Al elegir un programa, es importante tener en cuenta las características y los objetivos de tu empresa. Por ejemplo, una aplicación móvil iBolit altamente especializada con chat y presentación de los médicos es adecuada para las instituciones médicas. Un salón de belleza, en cambio, debería considerar el servicio Gbooking, que permite programar turnos.

La solución ideal para una gran empresa sería un servicio multifuncional con aceptación de prepago: Gbooking o PoScription. Esta última opción también es buena para las organizaciones sin ánimo de lucro y las personas creativas, ya que pueden utilizar el software de forma gratuita. A las pequeñas empresas les viene mejor el software económico Get in line e Yclients.

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